純正品とは、プリンターメーカーが製造・販売している商品です。互換品とは、プリンターメーカーではないメーカーが製造し、純正品と同じように各社プリンターで使用できる互換性のある商品です。リサイクル品（再生品）とは、純正カートリッジを分解・洗浄し、インクを詰め替えたリサイクルインクです。再利用をすることで、ごみの削減・環境に配慮した商品です。

純正品のメリットは、品質の高さです。印刷物の美しさだけでなく、耐光性も優れていますが、価格は高額です。互換品の最大のメリットは、コストパフォーマンスの高さです。純正品と比較してリーズナブルであり、一般的な印刷（写真や文書など）に適しています。ただし、製造元や販売元によって品質が異なることや、プリンターメーカーの保証が受けられない可能性もあることが、デメリットです。

当店の商品は、純正品との併用はできますが、他社製の互換品やリサイクル品は、動作確認を行っておりません。故障・不具合の原因になることがありますので、純正品以外との併用は避けてください。

インクの量は、純正インクの規格に合わせて製造しております。また、プリンター故障の原因に繋がるプリントヘッドのカラ打ち防止策として、やや多めに充填もしております。純正インクの規格量は満タンではないものが多いため、当店の互換インクの容器に余裕があるように見えますが、製造不良ではございません。

プリンター故障の原因に繋がるプリンターヘッドのカラ打ち防止策として、やや多めにインクを充填しております。そのため、使用後もインクが残ることがございます。

お買い上げ後6か月以内に使い切ってください。また、使用直前までインクは開封せず、高温・多湿を避けて保管してください。当店の品質保証期間はお買い上げから1年間ですので、期間内に使い切っていただくことを推奨しております。

開封後、半年以内に使い切ってください。また、使用直前までインクは開封せず、高温・多湿を避けて保管してください。 当社の品質保証期間はお買い上げから1年間なので、この間に使い切っていただくことをお勧めしております。

お手数をおかけしますが、お住まいの自治体の処分方法に従って廃棄をお願いいたします。なお、一部リサイクルトナーカートリッジは、回収指示が記載されている用紙が同梱されておりますので、そちらにそってご対応をお願いいたします。

お手数ですが、お住まいの自治体の処分方法に従って廃棄をお願いいたします。ごく一部の再生トナーカートリッジは回収を行っておりますので、回収用の伝票が入っている場合はご協力をお願いいたします。

スジが入ったり、かすれたりする場合、プリンターヘッドが目詰まりしている可能性がございます。ノズルチェックやヘッドクリーニングを２回お試しください。それでも改善がみられない場合は、印刷品質を「きれい」にご変更いただくと改善される場合もございますが、症状が改善されない場合はサポートセンターまでお問い合わせください。

ICチップが付いている場合、接触不良の可能性がございます。インク漏れにご注意いただきながらインクカートリッジを取り出し、再度プリンターにセットしてください。認識されるまで続けて3回まで繰り返していただき、それでも症状が改善しない場合は、ICチップをティッシュで強めに擦ってください。それでも症状が改善されない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。